Kontakt Kronvantis Finance
Vores platform samler alle forespørgsler i én sammenhængende kanal – Tilmeldingsrejsen. Beskeder forbliver knyttet til onboarding-konteksten, hvilket sikrer præcis routing og hurtigere behandling.
Hvordan komme i kontakt med os via tilmeldingsflowet
Vi dirigerer forespørgsler gennem den samme onboardingsti, der bruges til at oprette en konto. Hvis du har brug for hjælp med adgang, funktioner eller brug af siden, start tilmeldingsprocessen og indsend dit spørgsmål som en del af denne flow.
Åbn Tilmeldinger
Gå til Tilmeldingssiden og start tilmeldingsprocessen.
Tilføj din forespørgsel
Indtast dit spørgsmål i beskedområdet under onboarding.
Send
Afslut flowet og send din besked. Din forespørgsel vil blive tilføjet køen til gennemgang.
Svarstider og tilgængelighed
Indsendelser lavet gennem tilmeldingsflowet er i kø i den rækkefølge, de modtages. Tidslinjer kan skifte med arbejdsbyrde og regionale helligdage.
Typisk gennemgangsvindue
De fleste forespørgsler modtager et initialt svar inden for en til to arbejdsdage.
DriftsTimer
Gennemgange finder sted mandag til fredag i almindelig arbejdstid, eksklusive helligdage.
Prioriteret behandling
Klare, kontekstrige beskeder (side, enhed, kortfattet beskrivelse) kan fremskyndes.
