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Nuestra plataforma consolida todas las consultas en un canal cohesivo: el proceso de Registro. Los mensajes permanecen vinculados al contexto de incorporación, asegurando una orientación precisa y una gestión más rápida.
Cómo contactarnos a través del flujo de Registro
Dirigimos las consultas por el mismo camino de incorporación utilizado para crear una cuenta. Si necesitas ayuda con el acceso, funciones o uso del sitio, inicia el proceso de Registro y envía tu pregunta como parte de ese flujo.
Abrir Registro
Accede a la página de Registro y comienza los pasos de inscripción.
Agrega tu consulta
Ingresa tu pregunta en el área de mensajes durante la incorporación.
Enviar
Finaliza el flujo y envía tu mensaje. Tu consulta se añadirá a la cola para revisión.
Tiempos de respuesta y disponibilidad
Las solicitudes realizadas a través del flujo de Registro se ponen en cola en el orden de llegada. Los tiempos pueden variar según la carga de trabajo y feriados regionales.
Ventana de revisión típica
La mayoría de las consultas recibe una respuesta inicial en uno o dos días hábiles.
Horario operativo
Las revisiones se realizan de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excluyendo días festivos.
Procesamiento prioritario
Mensajes claros y con contexto (página, dispositivo, descripción breve) pueden ser acelerados.
